יש דרישת נגישות אחת שהיא גם, במקרה, אחת ההשקעות הטובות ביותר שאפשר לעשות בשביל להופיע בגוגל ובתשובות של מנועי AI. היא לא עולה כסף, היא לא דורשת כלים, והיא מתעלמת ממנה כמעט בכל אתר שנבנה בעורך ויזואלי.
מבנה הכותרות.
בישראל זו לא המלצה
התקן הישראלי ת”י 5568 לא מאמץ את התקן הבינלאומי אחד לאחד. יש לו נספח עם שינויים לאומיים, ואחד מהם רלוונטי לכל אתר.
בעולם, הסעיף שעוסק במבנה כותרות מסווג ברמה AAA, כלומר רמת המצוינות שרוב האתרים בעולם לא מתיימרים להגיע אליה. בישראל הוא הועלה לרמה AA, שהיא הרמה המחייבת.
הנוסח בתקן ברור: בכל דף שיש בו תוכן טקסטואלי בעל מבנה היררכי, הכותרות יצוינו בתגית כותרת. לא “רצוי”, לא “מומלץ”.
זה גם אומר משהו מעניין על כלי בדיקה בינלאומיים: חלקם מסמנים דילוג בהיררכיית הכותרות כ”שיטת עבודה מומלצת” ולא כשגיאה, כי בינלאומית זו רמה AAA. אצלנו זו שגיאה חוסמת.
למה זה משנה למי שלא רואה את המסך
אדם שמשתמש בקורא מסך לא סורק עמוד בעיניים. הוא לא יכול לרפרף ולראות איפה מתחיל הקטע שמעניין אותו. הדרך שלו לרפרף היא רשימת הכותרות: הקורא יודע להציג את כל הכותרות בעמוד כרשימה, ומשם הוא קופץ ישר למקום הנכון.
אתר שבו הכותרות מסומנות נכון הוא אתר עם תוכן עניינים. אתר שבו “הכותרות” הן בסך הכל טקסט מוגדל ומודגש בעיצוב הוא, מבחינתו, גוש אחד ארוך של פסקאות בלי שום סימן דרך.
וזה ההבדל בין לרפרף על עמוד בעשר שניות לבין להאזין לו מההתחלה עד הסוף.
ואיפה נכנסים גוגל ומנועי ה-AI
עכשיו החלק שמעניין כל בעל עסק: מנוע חיפוש ומנוע AI קוראים בדיוק את אותו דבר.
הם לא רואים את העיצוב שלכם. הם לא יודעים שהטקסט הזה גדול ומודגש. מה שהם רואים הוא מבנה: זו הכותרת הראשית, אלה הנושאים המשניים, וזה הקטע שנמצא תחת הנושא הזה.
כשמנוע AI מנסח תשובה ומחפש מקור לצטט, הוא מחפש יחידת תוכן שעונה על שאלה. עמוד עם היררכיה ברורה מגיש לו את היחידה הזאת על מגש: כותרת שהיא השאלה, ומתחתיה התשובה. עמוד בלי היררכיה מגיש לו קיר טקסט, והוא יעדיף מקור אחר שקל יותר להבין.
זו הסיבה שאנחנו מתייחסים למבנה הכותרות כאל עבודת GEO לפחות באותה מידה שהוא עבודת נגישות. אותה פעולה בדיוק, שני רווחים.
ארבע טעויות שחוזרות כמעט בכל אתר
כותרת מזויפת. טקסט שהוגדל והודגש בעורך במקום להיות מוגדר ככותרת. נראה זהה, ומבחינת מכונה הוא פסקה.
דילוג ברמות. מ-H2 ישר ל-H4 כי ה-H3 “גדול מדי” בעיצוב. הפתרון הוא לשנות את הגודל בעיצוב, לא את הרמה בקוד.
יותר מ-H1 אחד. קורה הרבה כשלוגו או שם האתר מוגדרים ככותרת ראשית, ואז כל עמוד מכריז על שני נושאים מרכזיים.
כותרת ריקה. אלמנט כותרת בלי טקסט, בדרך כלל שריד מעיצוב. קורא מסך מכריז “כותרת” ואז שותק.
איך בודקים את זה בדקה
התקינו תוסף דפדפן שמציג את רשימת הכותרות של העמוד, או בקשו מאיש המקצוע שלכם לייצא אותה. ואז קראו אותה בקול, בלי להסתכל על העמוד.
אם היא נשמעת כמו תוכן עניינים הגיוני של מסמך, המבנה תקין. אם היא קופצת בין נושאים, חוזרת על עצמה או מכילה שורות ריקות, יש מה לסדר. זו בדיקה של דקה שמחזירה גם עמידה בדרישה מחייבת וגם עמוד שקל יותר לצטט.
ולמה זה נופל דווקא בעורכים ויזואליים
הסיבה שהתקלה הזאת כל כך נפוצה היא לא רשלנות אלא ממשק. בעורך ויזואלי בוחרים טקסט ולוחצים “הגדל” או “הדגש”, והתוצאה על המסך זהה לחלוטין לכותרת אמיתית. אין שום סימן שמשהו לא בסדר, ואין אזהרה.
מה שקורה מתחת לפני השטח הוא שהאלמנט נשאר פסקה. הוא נראה כמו כותרת, הוא מתפקד ויזואלית ככותרת, והוא לא נכנס לתוכן העניינים של אף אחד: לא של קורא המסך, לא של גוגל ולא של מנוע AI.
הכלל שעובד הוא פשוט: בוחרים רמת כותרת לפי המשמעות, ואת הגודל מתקנים בעיצוב. אם ה-H3 נראה גדול מדי, מקטינים אותו בעיצוב במקום לרדת ל-H4. הרמה מספרת מה תפקיד הכותרת בהיררכיה, והגודל הוא רק איך היא נראית.
איך זה נשמע כשזה עובד
הדרך הכי טובה להבין את זה היא להשוות שתי רשימות כותרות של אותו עמוד שירותים.
כשזה לא עובד: “שירותים”, “לחצו כאן”, "", “עוד מידע”, “צור קשר”. מישהו שמאזין לרשימה הזאת לא יודע כלום על העמוד. יש בה כותרת ריקה, יש בה קריאה לפעולה שהוגדרה בטעות ככותרת, ואין בה אף נושא.
כשזה עובד: “בניית אתר תדמית”, “מה כלול בחבילה”, “כמה זמן זה לוקח”, “כמה זה עולה”, “שאלות נפוצות”. אותו עמוד בדיוק, ועכשיו אפשר לקפוץ ישר לשאלה שמעניינת.
שימו לב שהרשימה השנייה היא גם בדיוק מה שהייתם רוצים שמנוע AI יראה. כל שורה בה היא שאלה שלקוח שואל, ומתחתיה התשובה. זו לא במקרה גם הצורה שבה בנוי מקטע שאלות ותשובות, ולכן שני הדברים עובדים יחד: מבנה כותרות תקין הופך את העמוד לניתן לניווט, ומקטע שאלות ותשובות הופך אותו לניתן לציטוט.
לסיכום
מבנה כותרות הוא המקרה הנדיר שבו הדרישה הרגולטורית והאינטרס העסקי מצביעים בדיוק לאותו כיוון. בישראל אתם חייבים בזה ממילא, ומי שעושה את זה נכון מגלה שהוא גם עשה חצי מעבודת ה-GEO שלו.
בכל אתר שאנחנו בונים ההיררכיה נבדקת אוטומטית בכל בנייה, ודילוג מפיל את הבדיקה. לא כי אנחנו קפדנים, אלא כי זה נופל בשקט וזול הרבה יותר לתפוס אותו מיד.
חשוב לומר: כל האמור כאן הוא מידע כללי ולא ייעוץ משפטי.
רוצים לדעת איך נראה מבנה הכותרות של האתר שלכם? בואו נדבר ↗