רואי חשבון
לקוח שמוסר לכם את הכספים שלו
בודק אתכם קודם באתר.
אף אחד לא בוחר רואה חשבון לפי מחיר בלבד. הוא בוחר לפי תחושת יציבות, והתחושה הזאת נבנית בשניות הראשונות באתר, לפני שהוא קרא שורה אחת על ניסיון או הסמכות.
דברו איתי בוואטסאפמה שמצאנו במשרדי ראיית חשבון שמדדנו
האתר משדר את ההפך מיציבות
תבנית ישנה שנטענת לאט אומרת לגולש משהו על איך מתנהל המשרד. באתרים שמדדנו הציונים היו 43, 51 ו-76 - ורק אחד מהם נכנס לטווח הסביר.
לוחצים והאתר לא מגיב
במשרד אחד מדדנו זמן תגובה ללחיצה של 510 אלפיות שנייה, פי שניים וחצי מהסף. הגולש לוחץ על תפריט, לא קורה כלום, והוא לוחץ שוב.
אי אפשר להבין למי אתם מתאימים
עוסק פטור, חברה בע"מ, עצמאי עם עובדים ושכיר עם הכנסות מחו"ל צריכים דברים שונים לגמרי. כשהכל בעמוד אחד, אף אחד לא מזהה את עצמו.
העונתיות לא באה לידי ביטוי
הפניות מתרכזות סביב מועדי דיווח ודוחות שנתיים, והאתר לא עושה כלום עם זה. אין תוכן שעונה על מה שמחפשים בדיוק אז.
פנייה שנכנסת בערב מחכה לבוקר
ובינתיים הפונה כבר דיבר עם משרד אחר. תחום שבו הלקוח נשאר שנים, ולכן כל פנייה שאבדה עולה הרבה יותר מפנייה בודדת.
מה אנחנו בונים
אתר תדמית שבנוי סביב האופן שבו באמת בוחרים רואה חשבון:
- עמוד נפרד לכל שירות, כדי שהגולש יזהה את עצמו: הנהלת חשבונות, דוחות שנתיים, ייעוץ מס, ליווי חברות
- טעינה מיידית ותגובה מיידית ללחיצה, כי איטיות קוראת כרשלנות
- עמוד שמסביר במי אתם מטפלים ובמי לא, וזה חוסך פניות לא רלוונטיות
- מסלול פנייה בכל עמוד: וואטסאפ, טלפון וטופס
- תוכן שעונה על שאלות שמחפשים סביב מועדי הדיווח
- מבנה שמנועי AI קוראים ומצטטים, כולל שאלות נפוצות מסומנות
- נציג AI שעונה לגולשים ואוסף שם וטלפון, כלול במנוי החודשי
למה זה משנה דווקא בתחום הזה
בתחומים רבים לקוח מתחלף כל שנה. אצל רואה חשבון הוא נשאר לעתים עשור. זה אומר ששווי הפנייה גבוה בהרבה, ושפנייה שאבדה כי האתר נטען לאט היא לא הפסד של לקוח אחד.
זה גם אומר שהאתר לא צריך למכור בלחץ. הוא צריך לשדר שהמשרד מסודר, זמין ומבין בדיוק את המקרה של הפונה. אתר איטי משדר את ההפך לפני שאמרתם מילה.
רוצים לדעת מה הציון של האתר שלכם היום?
שלחו לי את הכתובת ואמדוד. תקבלו את המספרים בלי פרשנות מכירתית.
דברו איתי בוואטסאפ